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CURSOS NA IS

 

Assistente Administrativo

Objetivo:
Este curso tem por objetivo preparar Assistentes Administrativos, capazes de desempenhar suas funções nos

diversos departamentos de uma empresa.


Carga Horária: 16 horas

Pré requisitos: Windows

Conteúdo:


Módulo I

Introdução

Características de um Profissional Ideal

Exercícios Complementares

 

Módulo II

Exercícios de fixação

 

Módulo III

Comunicação

Componentes da Comunicação

Tipos de Comunicação

Barreiras na Comunicação

Comunicação com Superiores

Comunicação com Colegas de Trabalho

Comunicação com Clientes

Público

7 pecados no Atendimento ao Cliente

Comunicação pelo Telefone

Exercícios Complementares

 

Módulo IV

Exercícios de fixação

 

Módulo V

Administração do Tempo

O que é uma Empresa

O que é Pessoa Jurídica

O que é Pessoa Física

Exercícios Complementares

 

Módulo VI

Exercícios de fixação


Módulo VII

Documentos Pessoa Física

Tipos de Empresa

Exercícios Complementares

 

Módulo VIII

Exercícios de fixação

 

Módulo IX

Ferramentas de um Escritório

A Calculadora

O E-mail

Exercícios Complementares

 

Módulo X

Exercícios de fixação

 

Módulo XI

Português Prático

O que é Necessário para Redigir bem uma Carta

Abreviação

Tipos de Abreviações

Os Pronomes Específicos

Pontuação

Cartas e Documentos parte I

Exercícios Complementares

 

Módulo XII

Exercícios de fixação

 

Módulo XIII

Cartas e Documentos Comerciais Parte II

Procuração

O Cheque

Tipos de Cheque

Depósito em Cheque

Compensação

Exercícios Complementares Parte I

Nota Promissória

Declaração

Exercícios Complementares  Parte II

 

Módulo XIV

Exercícios de fixação

 

Módulo XV

Cartas e Documentos Comerciais Parte III

Dicas para Fazer uma Boa Redação

Dicas para Redação na Internet

Exercícios Complementares Parte I

Reuniões Produtivas e Sinergia

Dicas para uma boa Reunião

Exercícios Complementares Parte II

 

Módulo XVI

Exercícios de fixação

 

Módulo XVII

Qualidade Total

Cartas e Documentos Comerciais parte IV
Exercícios Complementares

 

Módulo XVIII

Exercícios de fixação

 

Módulo XIX

Cartas Comerciais Parte V

Impostos

Taxas 

Contribuições

Nota Fiscal

Requerimento

Exercícios Complementares

 

Módulo XX

Exercícios de fixação

 

Módulo XXI

Serviço Postal

Cartas e Documentos parte VI

Exercícios Complementares

 

Módulo XXII

Exercícios de fixação

 

Módulo XXIII

História das Empresas e da Administração

Exercícios Complementares

Considerações sobre a Teoria Clássica

Primeiros Estudos Essenciais Desenvolvidos por Taylor

Organização Racional do Trabalho

Exercícios Complementares

 

Módulo XXIV

Exercícios de fixação

 

Módulo XXV

Cartas e Documentos Comerciais parte VII

Exercícios Complementares

 

Módulo XXVI

Exercícios de fixação

 

Módulo XXVII

Matemática Financeira

Capital

Juros

Conhecendo alguns Termos de Contabilidade da Empresa

Exercícios Complementares

 

Módulo XXVIII

Exercícios de fixação


Módulo XXIX

Revisão

Exercícios Complementares

 

Módulo XXX

Exercícios de fixação

 

Módulo XXXI

Avaliação Final

 




Institucional

 

Resultados


Marketing Empresas

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