CURSOS

Temos centenas de cursos prontos para serem usados por seus alunos!

Cursos de: Informática, Programação, Profissionalizantes, Games, Pré Militar (fuzileiro Naval – aprendiz de Marinheiro) preparatório ENEM e ENCCEJA, Reforço Escolar de Português e Matemática e muito... muito mais.
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Operador de Telemarketing (on-line)

Operador de Telemarketing (on-line)

Objetivo: Proporcionar os alunos e profissionais participantes deste curso, capacitação e conhecimento das melhores técnicas no desenvolvimento de habilidades para vender, atender, prestar suporte com eficiência por telefone e outros meios de comunicação.

Carga Horária: 31 horas.


Pré requisitos: Introdução à Informática - Windows.

 

 

 

Conteúdo do Curso:

 

Módulo I

 

Módulo II

 

Módulo III

 

Módulo IV

 

Módulo V

 

Módulo VI

 

Módulo VII

 

Módulo VIII

 

Módulo IX

 

Módulo X

 

Módulo XI

 

Módulo XII

 

Módulo XIII

 

Módulo XIV

 

Módulo XV

 

Módulo XVI

 

Módulo XVII

 

Módulo XVIII

 

Módulo XIX

 

Módulo XX

 

Módulo XXI

 

Módulo XXII

 

Módulo XXIII

 

Módulo XXIV

 

Módulo XXV

 

Módulo XXVI

 

Módulo XXVII

 

Módulo XXVIII

 

Módulo XXIX

 

Módulo XXX

 

Módulo XXXI

 

Módulo XXXII

 

Módulo XXXIII

 

Módulo XXXIV

 

Módulo XXXV

 

Módulo XXXVI

 

Módulo XXXVII

 

Módulo XXXVIII

 

Módulo XXXIX

 

Módulo XL

Avaliação Final